Fachlich und menschlich herausragender Zahnarzt
Seit vielen Jahren bin ich in dieser Praxis, gehe zweimal im Jahr zur Zahnreinigung und bin gerade mittendrin in einer großen Zahnsanierung. Drei Brücken müssen erneuert werden, dazu eine Zyste im Kiefer und zwei entzündete Wurzelspitzen. Der Heil- und Kostenplan wurde mir in einem Extratermin vorgestellt und erklärt, dazu wurden mir die Röntgenbilder nochmal erläutert. Ich wurde gefragt, wie viel ich mir bei einem Termin zumuten möchte, ob lieber weniger, dafür aber längere Termine oder viele kürzere für mich besser wären.

Bei den Behandlungsterminen fragt mich Dr. Kratzenstein immer wieder, wie es mir geht. Er schafft es mit seiner ruhigen, gelassenen Art, mir meine große Angst zu nehmen. Wenn mir etwas unangenehm ist, kann ich mich melden, dass wird unterbrochen. Immer wieder werden meine Lippen eingecremt, um ein unangenehmes Gefühl zu vermeiden. Bei Abdrücken (vor denen ich wegen Würgereiz große Angst habe) wurde mir ein Akkupunkturpunkt gezeigt, den ich selber drücken kann, was sehr gut geklappt hat. Herr Dr. Kratzenstein erinnert mich zwischendurch immer wieder an die tiefe Bauchatmung zur Entspannung oder beim Einspritzen. So kam ich in den letzten beiden Wochen gut durch zwei lange Behandlungstermine von einmal 3,5 und 4 Stunden Dauer.

Herr Dr. Kratzenstein ist ein Perfektionist, der das Beste für mich als Patientin erreichen möchte. An den Provisorien wird geschliffen, bis ich das Gefühl habe, es seien die eigenen Zähne. Ich vertraue seiner Arbeit voll und ganz. Meiner Meinung nach ist die Praxis technisch auf dem neusten Stand.

Die Praxis hat viel langjähriges Personal, die Stimmung ist ruhig und sehr freundlich. Wenn Zahnarzt sein muss, dann fühle ich mich hier bestens aufgehoben und unterstützt.

Nicht nur bei Zahnarztangst, aber da erst recht, der Zahnarzt in Stuttgart. Ich war viele Jahre nicht und bin regelrecht panisch, wenn ich nur "Zahnarzt" höre. Aber Dr. Kratzenstein hat es geschafft, dass ich wieder in den Spiegel schauen mag. Hier passiert nichts ohne Einwilligung und Aufklärung. Durch seine freundliche, ruhige und aufmerksame Art hat er es geschafft, dass ich meine Termine wahrnehmen kann. Auch an das wirklich tolle und freundliche Praxisteam ein herzliches Dankeschön!

Super Zahnarztpraxis
Auf der Suche nach einem Zahnarzt, der eine Amalgamsanierung durchführt, bin ich auf die Praxis von Dr. Kratzenstein gestoßen. Neben der Amalgamsanierung waren auch noch eine Parodontosebehandlung und eine Wurzelbehandlung notwendig, die ich nun alle hinter mir habe. Stets freundlicher Empfang, nettes Team, toller Zahnarzt, die Behandlungen fanden stets in entspannter Atmosphäre statt und ich bin sehr optimistisch, dass mir Dr. Kratzenstein mit der Wurzelbehandlung die beiden betroffenen Zähne gerettet hat - kurzum: ich bin rundum zufrieden und kann die Praxis guten Gewissens weiter empfehlen. Klare 10 von möglichen 5 Punkten.

Seit Jahren bin ich nun bei Herrn Kratzenstein Patientin. Der Empfang ist immer herzlich und die Behandlungen immer einfühlsam! Erst vor kurzen konnte mir Herr Dr.med.dent Jörg Kratzenstein mit seiner überaus genauen Arbeitsweise und seinem Engagement einen Zahn erhalten. Dafür bin ich sehr dankbar!

Bester Zahnarzt den ich je hatte!!
Ich bin aus der Not heraus und nach intensiver Recherche auf Herrn Dr. Kratzenstein gestoßen. Ich musste mir 2 gebrochene Implantate aus meinem Kiefer entfernen lassen (Sind mir vor 6 Jahren in einer anderen Praxis implantiert worden). Sowohl dieser Eingriff(vor dem ich gehörig Respekt hatte), als auch der darauffolgende Neuaufbau waren herausragend gut!! Schnelle und richtige Diagnose, tolle Beratung und absolut schmerzfreie Behandlung (keine Schwellung, keine Schmerzen) auf höchstem Niveau(soweit ich es nach persönlichem Empfinden beurteilen kann).

Explique très bien ,très à l’écoute et communicatif.

Der Zahnarzt überhaupt!
Ich bin schon seit mind. 20 Jahren in dieser Praxis und bin nach der Übernahme der Praxis von Dr. Kratzenstein mit bestem Gefühl weiterhin Patientin. Dr. Kratzenstein ist ein Spitzenzahnarzt mit einer menge Feingefühl, Kompetenz und einer Ruhe, die mir jedes mal das Gefühl gibt, völlig entspannt durch die Behandlung gehen zu können...Ich war ehemals Angstpatientin...danach sucht man heute vergeblich!

El doctor es muy amable y explica muy bien todo, me ha gustado mucho la consulta.

Very clear and calm dentist.

Super Zahnarztpraxis, tolles Team!
Ich habe einen großen chirurgischen Zahn-/Kiefer-Eingriff hinter mir, den ich in einem Krankenhaus durchführen lassen musste. Herr Dr. Kratzenstein wurde mir dabei als Zahnarzt und Implantologe empfohlen.


Noch vor dem chirurgischen Eingriff im Krankenhaus hatte ich mehrere Beratungsgespräche in der Praxis von Herrn Dr. Kratzenstein, in denen mir alle Möglichkeiten der Behandlung inkl. der Vor- und Nachteile sowie der möglichen Risiken erläutert wurden. Die Gespräche waren alle sehr ausführlich und für mich als Laien gut verständlich.


Nach dem chirurgischen Eingriff hat Herr Dr. Kratzenstein die Nachkontrollen durchgeführt, sowie die daran weiterführenden implantologischen Versorgungen. Alle Behandlungen wurden sehr sorgfältig durchgeführt. Wirklich ungewöhnlich ist die beruhigende und persönliche Atmosphäre in der Praxis, die mir deutlich die Zahnarztangst genommen hat. Das ganze Praxis-Team ist einfach super!


Sonstiges: Die Praxis ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen oder auch mit dem Auto, da sich direkt nebenan eine öffentliche Tiefgarage befindet (für die man aber natürlich die üblichen Stuttgarter Preise bezahlen muss).

Sehr froh, in dieser Praxis "gelandet" zu sein

Nach wirklich traumatischen Zahnarzt- Erlebnissen kam ich glücklicherweise in die Praxis Dr. Kratzenstein. Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr kompetent, gute Befundaufnahme ,alles sehr persänlich und alle haben sich die Zeit genommen, die es gebracuht hat.

Was mich nachhaltig beeindruckt hat (meine Zähne/ Zahnstellungen sind nicht einfach): als wir die Röntgenbilder anschauten kam von Dr. Kratzenstein der Satz: "das wird nicht einfach, aber das schaffen wir - das wird gut." Das war nicht nur so dahingesagt, sondern spürbar, dass er sich herausfordert fühlt und sein ganzes Wissen und Können dafür einsetzt, meine Zähne g u t zu versorgen. Es war ein längerer Weg - nicht immer schmerzfrei oder einfach - doch ich bin immer gerne hingegangen - und das will was heissen! Das Ergebnis ist einfach sehr sehr gut geworden. Dafür nehme ich auch eine Anfahrt von fast 1,5 Stunden in Kauf.

Vorgeschichte: es besteht schon länger eine Überkronung aller Zähne in Ober- und Unterkiefer. Ebenso lange auch eine durch keine Maßnahme beeinflussbare Zahnfleischentzündung an mehreren Stellen sowie Schmerzen an einem Zahn im Oberkiefer, der mit den Schmerzen (laut dem damaligen Zahnarzt) allerdings nichts zu tun haben sollte. Ich bat schließlich einen anderen Zahnarzt um Rat. Die Schmerzen, konstatierte dieser, rührten von einer Zahnwurzelentzündung her. Er behandelte diese (und eine weitere suspekte) Wurzel, jedoch ohne Erfolg: Das Röntgenbild zeigte, dass die Entzündung sich ausbreitete. Man könne jetzt nur noch eine Wurzelspitzenresektion versuchen, war sein Vorschlag, was im Oberkiefer allerdings riskant sei. Ich war alarmiert, suchte unmittelbar im Internet nach der Möglichkeit für eine Zweitmeinung, stieß auf die Homepage von Dr. Kratzenstein, rief an und bekam noch am gleichen Tag einen Termin (Okt. 2018).

Wurzelbehandlungen
Dr. Kratzenstein teilte die Skepsis des vorherigen Kollegen bezüglich der unsicheren Regenerationsfähigkeit des Oberkieferknochens und der damit verbundenen Gefahr eines Zahnverlustes nach einer Wurzelspitzenresektion. Vorschlag einer Revision der Wurzelbehandlung: „Wir können es zumindest versuchen,“ meinte er. Hierfür bekam ich einen Termin wenige Tage später. Allerdings entwickelte sich in diesen wenigen Tagen fast über Nacht ein Zahnwurzelabszess, der bis an die Außenseite des Oberkiefers sichtbar war. Sofortige Abszesseröffnung und Revision der Wurzelbehandlung. „Die Abszesshöhle ist riesig,“ war das besorgte Statement, das Röntgenbild zeigte ein großes schwarzes Loch an dieser Stelle.

Mitte 2019 wurde von internistischer Seite eine Herdsuche erbeten. Dr. Kratzenstein führte die Computertomografie durch. Ergebnis: bei dem weiteren von dem vorherigen Kollegen wurzelbehandelten Zahn waren nur drei anstelle aller vier Wurzeln behandelt, die vierte war offenkundig übersehen worden. Mit der Eröffnung der vierten Wurzel war klar, dass auch die schon behandelten drei Wurzeln revidiert werden mussten, da erst intraoperativ zu erkennen war, dass die Entzündung der vierten sich bereits in die anderen drei Wurzeln ausgebreitet hatte. Zu guter Letzt zeigten die Wurzeln noch eines weiteren Zahnes Entzündungszeichen. Ich wollte nicht abwarten, ob sich auch da etwas zusammenbrauen würde, es war mir lieber, auch diese Entzündung gleich zu behandeln.

Feb. 2020: Es gibt keinen Hinweis mehr für eine Wurzelentzündung, alle Zähne sind erhalten. Die Wurzelentzündung an dem Zahn mit dem Abszess ist längst ausgeheilt, die Röntgenkontrolle zeigt eine rege Knochenneubildung, der schon als verloren geglaubte Zahn sitzt fest im Oberkiefer. Das dürfte kaum allein einer überraschenden Regenerationsfähigkeit meines 63 Jahre alten (und, wie der übrige Körper, von einer Durchblutungsstörung ebenfalls betroffenen) Oberkieferknochens zu verdanken sein. Eher kommt hier die OP-Technik als Erklärung für dieses nicht selbstverständliche Ergebnis in Frage.

Kronen
Von Oktober 2018 bis Februar 2020 war ich im Grunde in einem chronischen Notfallmodus in der Praxis. Wie schon in der Vergangenheit fielen Kronen einfach heraus, was der damals versorgende Kollege ausschließlich mit einer „extremen Krafteinwirkung“ erklärt hatte, die ich den Kronen seiner Ansicht nach zumutete. Dr. Kratzenstein setzte diese Kronen in aller Ruhe mit einer anderen, deutlich aufwendigeren Klebetechnik wieder ein und meinte nur, dass dieser Aufwand sich aufgrund der deutlich besseren Haltbarkeit lohne. Eine defekte Krone wurde ersetzt: Da ich in der Vergangenheit einmal erlebt hatte, dass ein Kieferabdruck fast nicht mehr zu lösen war, was zu einer panikartigen Stimmung in der damaligen Praxis (und bei mir) geführt hatte, wollte ich keine Versorgung mehr mit einer Krone, für die man einen Abdruck benötigte. Aufgrund der komplizierten Verhältnisse und der größeren Genauigkeit, wenn man die Kronen auf diese konservative Weise herstellt, ließ ich mich – trotz der vorhandenen Möglichkeit der Cerec-Sofortversorgung – darauf ein, es noch einmal so zu versuchen. Die Angst vor dem Abdruck erwies sich als unbegründet. Unaufgeregt folgte ein Schritt auf den anderen, das Ergebnis der Arbeit lohnte den Aufwand.

Das kompetente medizinische Interesse von Dr. Kratzenstein für die für ihn auch als Zahnarzt offenkundig nicht vernachlässigbaren internistischen Komplikationen bei mir, geduldiges Erläutern der Befunde und Zusammenhänge, äußerst ruhige, konzentrierte Arbeitsatmosphäre, fast unmerkliche Anästhesietechnik, nahtloses Zusammenspiel mit den Zahntechnischen Assistentinnen, welche in dieser ruhigen, präzisen Arbeitsweise offenkundig gut geschult sind und sich in diese, meinem Eindruck nach, auch gerne einschwingen, meditative Musik sehr leise im Hintergrund, immer wieder auch eine persönliche Bemerkung: All das hat inzwischen zu einer Beschwerdefreiheit geführt, die ich schon lange nicht mehr kannte.

Zahnfleischentzündung
Zu guter Letzt: Ich habe seit langem erstmals ein entzündungsfreies Zahnfleisch. Ich hatte die Hoffnung fast aufgegeben, dass das noch einmal möglich sein sollte. Die Erläuterungen, Hilfestellungen und eine äußerst sorgfältige, freundliche und kompetente Professionelle Zahnreinigung haben in diesen nun knapp 1 ½ Jahren, die ich bei Dr. Kratzenstein bin, ein Ergebnis ermöglicht, das in den vielen Jahren zuvor als nicht mehr erreichbar erschienen (und erklärt worden) war. Die Erklärung früher war gewesen: Ich sei ja nun auch schon älter... was ja mit jedem Jahr mehr stimmte.
Der slippery slope, auf dem ich mich seit Jahren in Bezug auf Zähne und Mundgesundheit erlebte und der nur die eine Richtung abwärts zu kennen schien, verblasst. Die Scham, mit der ich sicherlich bei diesem Thema nicht allein bin, und die für mich fast schlimmer war als die Angst vor dem slippery slope wie auch den Behandlungen, löst sich allmählich auf. Aus dem Notfallmodus wird soeben ein „2 x pro Jahr Professionelle Zahnreinigung“, also ein Kinderspiel.

Um es gleich vorweg zu sagen: Ich kann mir nicht vorstellen, dass
Bill Gates einen besseren Zahnarzt hat.
Vor zwei Jahren kam ich mit einer umfangreichen Amalgamsanierung zu Dr. Kratzenstein. Amalgam raus, Keramikkronen und –füllungen rein. Unter den bestehenden Kronen und Füllungen hatte sich über die Jahre Karies weiterentwickelt. Es war eine recht umfangreiche Zahnsanierung notwendig. In der Folge hatte ich wirklich viele und recht intensive Behandlungen beim Team Dr. Kratzenstein. Somit denke ich, ein fundiertes Meinungsbild von der Praxis geben zu können.
Dr. Kratzenstein liebt nicht nur seinen Beruf, er lebt ihn auch. Seine Arbeit sind absolut akkurat, die Ausführung auf Qualität und Langlebigkeit hin gemacht. Dr. Kratzenstein ist zudem noch super freundlich, humorvoll und prägt ein vorbildliches Betriebsklima.
Von Terminen bis zur Krankenkassenabrechnung ist man beim Back-Office in wirklich guten Händen.
Ich bin 55 Jahre und habe schon einige Zahnarzterfahrungen. So seltsam, wie das klingen mag, und das hatte ich noch nie: Es ist eine Freude hinzugehen. Die Praxis bekommt von mir 10 von 5 Sternen.
Ein letztes Wort zu den älteren Bewertungen: Vor einigen Jahren hat Dr. Kratzenstein die Praxis übernommen. Somit ist die Abgrenzung zu seinem Vorgänger leider nicht klar.

Nimmt sich Zeit und ist sehr professionell
Ich war schon wiederholt auch kurzfristig wegen Schmerzen bei Herrn Dr. Kratzenstein. Er und sein Team sind sehr freundlich und hilfsbereit. Klar, dass man etwas warten muss, wenn man ohne Termin als Schmerzpatient kommt, aber dennoch hat er sich stets genug Zeit genommen um mich ausführlich zu beraten und professionell und sorgfältig zu behandeln. Herr Kratzenstein nimmt seinen Beruf sehr ernst und will das bestmögliche Ergebnis für den Patienten erzielen. Das merke ich bei jedem Besuch.

Der Ersttermin wurde mir noch taggleich von der Praxis angeboten, was ich sehr positiv empfand. Sehr ansprechendes Ambiente, keine Wartezeiten und ein sehr sympathisches, aufschlussreiches und vor allem Vertrauen förderndes Gespräch. Die vorsichtige und empathische Behandlung rundeten den Ersttermin ab. Aufgrund meiner Menschenkenntnis habe ich bereits nach diesem ersten Termin ein sehr sicheres Gefühl, bei Herrn Dr. Kratzenstein gut aufgehoben zu sein.

freundlich und kompetent

Gehe seit 4 oder 5 Jahren dort hin. Fühle mich in der Praxis rundum wohl. Team immer bemüht! Freundlich und kompetent. Fühle mich sehr gut aufgehoben. Werde pünktlich erinnert, wenn wieder eine Zahnreinigung ansteht. Zahnbehandlung zügig und gut erklärt. Man geht ja nie gerne zum Zahnarzt- hier schon!

Kompetent, präzise, freundlich: Unschlagbar gut
Habe eine längere Amalgambehandlung mit wirklichen Baustellen in der Praxis genossen. Es war ziemlich alles dabei, vorab eine Parodonthosebehanldung. Ich hab mich totz der notwendigen größeren Eingriffe immer bestens aufgehoben gefühlt.

Ich habe bei Dr. Kratzenstein den festen Eindruck, dass er nicht nur wirklich kompetent ist (wenn ich das als Laie beurteilen kann), sondern ich denke, er würde seine Familie und seine Kinder genauso behandeln.

Weiterhin ist das gesamte Team in einer guten Stimmung und alle Mitarbeiterinnen sehr freundlich. Ich denke, hier stimmt auch noch das Betriebsklima und er Umgangston Chef-Angestellte.

Der beste Zahnarzt in der Region Stuttgart. Nettes Praxisteam, schmerzfreie Behandlung, auch für Angstpatienten sehr zu empfehlen.

Nur zu empfehlen!
Ich war ein Angstpatient und habe mich Jahrzehnte nicht zum Zahnarzt getraut.

Bei meinem ersten Besuch bei Dr. Kratzenstein wurde ich nicht für den schlimmen Zustand meiner Zähne verurteilt. Man nimmt sich unheimlich viel Zeit für einen Angstpatienten und richtet die Behandlung komplett auf den Patienten aus. Die Angst wird einem genommenen weil man sich zu keinem Zeitpunkt dem Arzt ausgeliefert fühlt.

Alle in der Praxis sind super lieb und freundlich. Ich habe meine Angst verloren. Danke!!

Sehr guter Facharzt

Ein Zahnarzt der seinen Beruf mag und weiß, was er tut.

Sehr guter Umgang mit Patienten. Besser geht es nicht.

Kompetenter freundliche Arzt
Hatte sehr große Angst vor Zahnärzten bin dann als ich übers Wochenende sehr starke Zahnschmerzen bekommenhabe,Montag morgens zu Dr.Kratzenstein gegangen.Mußte mich echt überwinden die Praxis zu betreten, aber hat sich echt gelohnt man wird sehr freundlich empfangen und ein super freundliches Personal.Mann nimmt sich echt zeit für die Patienten und fühlt sich wirklich wohl.

Wer Angst vorm Zahnarzt hat sollte zu Dr. Kratzenstein gehen

Dr. Kratzenstein ist ein außerordentlich kompetenter und sehr ruhiger Zahnarzt, der seinen Beruf mit Herz und Verstand ausübt, und seine Ruhe überträgt sich auf den Patienten.

Ich hatte durch eine traumatische Erfahrung bei der Behandlung eines sehr empfindlichen Backenzahnes viele Jahre panische Angst, die so weit ging, dass ich bei dem bloßen Gedanken zum Zahnarzt zu müssen jedesmal in Tränen ausbrach. Eines Tages musste ich aber, da sich unter einer alten Füllung Karies gebildet hatte, was letztendlich eine Wurzelbehandlung zur Folge hatte. Durch Ruhe und sehr genaue Erklärung nahm mir Dr. Kratzenstein meine Angst und die Behandlung erfolgte absolut schmerzfrei. Jeden Einzelschritt hat er mir genau erklärt und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und bestens behandelt. Die schmerzfrei Behandlung in einer sehr angenehmen Praxisatmosphäre und nicht zuletzt das nette Praxisteam, haben mich anschließend dazu veranlasst alle meine Amalganfüllungen entfernen und durch hochwertigen Kunsstoff ersetzen zu lassen. Auch diese Behandlungen waren absolut schmerzfrei, weil Dr. Kratzenstein auch perfekt spritzen kann. Das Ergebnis ist phantastisch, keine störenden dunklen Füllungen, ein gesundes Mundgefühl, wieder normal kauen, und endlich angstfrei. Auch die Zuzahlungen hielten sich in erträglichen Grenzen, weil in dieser Praxis der Mensch im Mittelpunkt steht und nicht der Profit. Ich kann Dr. Kratzenstein daher uneingeschränkt empfehlen und denke besonders Angstpatienten sind bei ihm bestens beraten und aufgehoben. Erwähnenswert ist auch, dass das Terminmanagement optimal funktioniert.

Patient sein statt Geldbringer

Dr. Kratzenstein hat sich viel Zeit für meine Belange genommen. Er hat mir die Diagnose ausführlich erklärt, hat mir Tipps gegeben und eine weitere Vorgehensweise vorgeschlagen. Mit dem Ergebnis der Behandlungen bin ich überaus zufrieden. Das komplette Praxisteam ist sehr kompetent und extrem serviceorientiert. Bei Dr. Kratzenstein und seinem Team fühlt man sich bestens aufgehoben und geht tatsächlich wieder gerne zum Zahnarzt.

Ein Zahnarzt, dem man seine Zähne gerne anvertraut!
Herr Dr. Kratzenstein sowie die gesamte Zahnarztpraxis kann ich nur wärmstens als Geheimtipp empfehlen. Angst vorm Zahnarzt - wer kennt das nicht? Hier wird sie einem genommen. In dieser Praxis gibt es keinen Druck, kein böses Wort, keine Eile - fast wie in einer anderen Welt. Die Freundlichkeit und Sympathie, vor allem aber das große Verständnis Würgereiz- und Angstpatienten gegenüber, die einem vom Betreten der Praxis bis zum Gehen entgegengebracht werden, suchen ihresgleichen. Hier fühlt man sich aufgehoben und seit ich die Praxis und den Zahnarzt kennen- und schätzen gelernt habe, bin ich einfach nur glücklich, hier Patient sein zu können. Ich weiß mich und meine Zähne in den besten Händen und freue mich heute schon auf den nächsten Zahnarztbesuch. Das ich so etwas einmal aus voller Überzeugung schreiben würde, hätte ich nicht geglaubt, umso schöner, dass ich es tun kann! Danke an die Helferinnen, an Frau Schmierer und nicht zuletzt danke Ihnen, Herr Dr. Kratzenstein!

Super Zahnarzt

War wegen panischer Angst vorm Zahnarzt jahrelang nicht beim Zahnarzt und kam wegen akuter Zahnschmerzen im Frühjahr das erste Mal in die Praxis. Bin jetzt freiwillig zur Kontrolle wiedergekommen und so langsam läßt die Angst vorm Zahnarzt etwas nach…

Sympathischer Zahnarzt

Sehr freundlich. Nimmt sich Zeit fürs Gespräch und vor allem: verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz. Sehr zu empfehlen.